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- ¿Cómo me registro?
Registrarse es muy sencillo. Sólo necesitás ingresar en
Registro de Usuarios y seguir los pasos indicados. El registro es totalmente gratuito.
- ¿Por qué se necesita un nombre de usuario y contraseña?
El nombre de usuario es único en nuestro sistema que, conjuntamente con tu contraseña, sirven para identificarte cuando ingresas a la tienda.
- ¿Necesito una dirección de e-mail?
Sí. Cuando te registrás a nuestro sitio tenés que proporcionarnos una dirección de e-mail válida. Esto nos permitirá contactarte. También te enviaremos un mail de confirmación, una vez que estés registrado, para validar tu usuario y contraseña.
- ¿Cómo puedo escuchar o ver antes de comprar?
Al encontrar la banda deseada, podrás seleccionar el botón de Escuchar o Ver sobre cualquiera de los temas disponibles. Toda la música en nuestro catálogo se puede escuchar en forma gratuita durante 30 segundos a modo de prueba para que puedas oír o ver el tema antes de comprarlo.
- ¿Cuáles son los precios para descargar temas?
Para descargar temas existen tres tipos de paquetes:
- 5 temas por $ 6* / u$s 2.-
- 10 temas por $ 10* / u$s 3,50.-
- 20 temas por $ 16* / u$s 5,25.-.
* precios en pesos argentinos exclusivos para residentes en la Argentina.
- ¿Cuánto demoro en descargar un tema?
El tiempo que necesitarás para descargar música a tu computadora dependerá del tamaño del archivo y de la velocidad de tu conexión a Internet.
- ¿Cómo compro uno o varios temas y/o videos?
Para descargar tus temas favoritos debés tener crédito habilitado, el cual podrás adquirir a través de nuestro sitio utilizando varios métodos de pagos. Para realizar la compra tendrás que presionar el botón Comprar de los temas deseados, esto indicará al sistema que debe ir agregándolos a tu Carro de Compras.
- ¿Cómo puedo finalizar la compra?
Al finalizar la selección de temas, podrás dirigirte a la sección Carro de Compras. Tras comprobar que los temas que aparecen en la lista sean los que elegiste, podrás presionar el botón Confirmar Compra. Esto te llevará al Área de Pagos.
- ¿Cómo puedo realizar el pago de la compra?
Para tu mayor comodidad, disponemos de varios métodos:
- Rapipago y Pago Fácil (1)
- Depósito bancario y/o transferencia bancaria (1)
- Tarjetas de crédito utilizando el servicio de DineroMail (2)
- PayPal.
(1) Forma de pago exclusiva para Argentina.
(2) Forma de pago exclusiva para Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México.
- ¿Cuándo voy a poder descargar los temas que compré?
Dependiendo de la forma de pago que utilices, vas a poder descargar con mayor rapidez tus temas. Las operaciones tienen una demora dentro del plazo de las 24 horas de realizado el trámite. Una vez acreditado el monto, recibirás un email en donde se te informará que el crédito fue asignado a tu cuenta de usuario y podrás comenzar a descargar los temas.
- Cuando compro un tema, ¿lo puedo grabar en un CD?
Sí, todos los temas descargados pueden grabarse en un CD en formato MP3 o AUDIO.
- Una vez descargado el tema a mi PC, ¿puedo escucharlo todas las veces que quiera?
Si, se puede escuchar todas las veces que uno quiera. Toda la música que descargues a través de Virtualrec cuenta con la licencia legal que te permitirá reproducirla en forma segura desde tu computadora o tu reproductor portátil.
- ¿Cuáles son los formatos de los archivos de descarga?
Archivos de audio MP3 de 192 / 320 Kbps VBR.
- ¿Cómo encontrar la música que me gusta?
Podés realizar búsquedas por Artista o Título seleccionando el menú desplegable en la barra del buscador.
Seleccioná el tipo de búsqueda a realizar e ingresá el texto correspondiente al nombre del artista o tema y presioná el botón para comenzar la búsqueda.
Si seleccionaste un tema, el resultado de búsqueda muestra los datos asociados al mismo.
Si ingresaste un artista, el resultado de búsqueda muestra todos los temas relacionados con éste.
- ¿Debo estar conectado a internet para reproducir los temas descargados?
No. Cuando descargaste los archivos a tu computadora podés reproducirlos a través del medio de reproducción con que cuenta tu PC, sin necesidad de estar conectado a internet.
- ¿Qué ocurre si pierdo el archivo de música que había descargado ?
Una copia de toda la música descargada es guardada en tu directorio (sección Mis Descargas). Podés recuperarlas desde el mismo sin costos adicionales hasta tres veces.
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